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BFL Evolution

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About Accompagner les entreprises à mettre en oeuvre une stratégie orientée CLIENT en développant les enjeux managériaux et commerciaux de la relation client
Mission BFL Evolution est un cabinet spécialisé dans la stratégie et le management de l'expérience client.

Comment mettre le client au cœur de l'ensemble des métiers de votre entreprise ?
Vous différencier, pour créer davantage de valeur à vos clients, est devenu une de vos priorités stratégiques. Le management de l'Expérience Client est une réponse adaptée pour répondre à cet objectif .

Notre valeur ajoutée : BFL Evolution et son réseau d'experts vous accompagnent pour mettre le client au cœur de l'ensemble des métiers de votre entreprise, dans le cadre de prestations de coaching, de conseil et de formation.

L'intelligence émotionnelle est un des fils conducteurs de notre approche. Nous avons également recours à la pleine conscience et l'intelligence collective pour développer auprès de l'ensemble de votre personnel la créativité orientée solution.
Description Et si l'Expérience Client devenait une de vos sources de croissance pour votre entreprise ?
Associer transformation digitale et capital humain, tel est l'un de vos enjeux stratégiques pour générer de la croissance dans un environnement en perpétuelle évolution.

Votre objectif au quotidien consiste à développer la création de valeur à vos clients tout au long de leur parcours avec vous.

Vos collaborateurs sont vos premiers clients et la confiance de vos clients passe avant tout par la fidélisation de vos salariés.
C'est aujourd'hui une composante incontournable de la stratégie de votre entreprise qui fait référence à l'innovation managériale à travers l'agilité et la bienveillance.

Articulées autour de l'intelligence émotionnelle, l'excellence relationnelle, la pleine conscience et l'intelligence collective, nous co-construisons ensemble vos solutions sous forme de prestations de conseil, de formation ou de coaching.

Au plaisir d'échanger pour un premier contact
soit par mail : brunoleiner@bflevolution.fr
soit par tél : + 33 674 892 286

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