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Thursday
26
APR

Criação de Manual de Crise

09:00
13:00
EVCOM
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Não tem como evitar: as crises ocorrem em qualquer empresa. Desde um roubo à banca de jornal até queda de avião com centenas de pessoas a bordo, qualquer situação que cause um impacto nos colaboradores, clientes e público em geral deve ser manejada com cuidado para não denegrir a imagem da companhia.

A jornalista Daniela Barbará é especialista no assunto. Já cuidou das crises aéreas envolvendo queda de aviões da GOL e da TAM e compartilhará sua experiência na área para que você saiba como sair de uma situação de crise sem grandes danos à imagem da empresa.