We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. Read more…
Thursday
03
MAY

ITIL ® 2011 Intermediate - Service Strategy

08:00
17:00
APEX Global Corporation
Event organized by APEX Global Corporation

Get Directions

Category
#var:page_name# cover

Chiến lược dịch vụ CNTT (Service Strategy) là khoá đào tạo nằm trong chương trình đào tạo chuyên gia ITIL (ITIL Expert Program) trong năm 2018 do Apex Global tổ chức đào tạo Public.

Đây là chương trình mang tính tiên phong, lần đầu tiên được một đơn vị đào tạo tổ chức ở Việt Nam. Những năm trước đây, khi các nhà quản lý CNTT muốn học bộ môn này thì thường bay sang Singapore hoặc các nước khác trong khu vực để học. Nhưng chi phí thường khá cao (như học ở Singapore thì chi phí thường cao gấp 3 lần so với chi phí của chương trình này).

Các nhà quản lý CNTT đều biết, CNTT nằm trong chu quy trình phụ của doanh nghiệp (theo value chain của Machen Poster). Do đó CNTT là bộ phận cung cấp dịch vụ cho các bộ phận phòng ban khác để quy trình chính sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao. Trong khi chiến lược kinh doanh thay đổi thường xuyên, và người quản lý CNTT cần cung cấp chiến lược CNTT phù hợp để đáp ứng (hoặc tạo ra đột phá) chiến lược kinh doanh.

Đưa ra chiến lược dịch vụ CNTT là một công việc khá thách thức với các nhà quản lý CNTT. Điều gì sẽ xảy ra khi năng lực phát triển chiến lược của người quản lý CNTT còn hạn chế?

Đây là khoá học ITIL chuyên sâu về chiến lược dịch vụ. Thường các khoá chuyên sâu chỉ được tổ chức bởi đơn vị uỷ quyền của Axelos. Apex Global là đơn vị duy nhất ở Việt Nam được phép đào tạo và thi chứng chỉ quốc tế ITIL cho các cấp độ.

Khoá học được tổ chức học 4 ngày liên tiếp, và được dẫn dắt bởi chuyên gia Đề Đoàn (Người duy nhất ở Việt Nam được cấp phép đào tạo ITIL ở mọi cấp độ). Như khoá Service Operation đã diễn tra trong tháng 3/2018 thì:
- Học viên sẽ học lý thuyết cùng với giảng viên
- Học viên cùng giảng viên thảo luận các bài tập tình huống
- Học viên cùng giảng viên thảo luận các tình huống thực tiển liên quan đến vùng kiến thức
- Học viên sẽ thi lấy chứng chỉ quốc tế ở ngày cuối cùng.

Ở khoá ITIL Service Operation, có 5 học viên tham gia học, 3 học viên tham gia thi và cả 3 đạt kết quả gần như tuyệt đối. Đó là kết quả nỗ lực của học viên và giảng viên.

Đây là cơ hội học hành và nâng cấp năng lực cho các nhà quản lý CNTT tài năng ở Việt Nam. Bạn muốn biết về chương trình, vui lòng xem thông tin ở link sau: https://goo.gl/pRnWBK

Bạn cần tư vấn vui lòng email đến info@apexglobal.com.vn hoặc điện thoại (+84-28) 6271 8187. Đội ngũ tư vấn chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin hữu ích cho bạn.