We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. Read more…
Friday
13
APR

Чатботовете - настояще и бъдеще на бизнес комуникациите

19:00
22:00

Get Directions

Category
#var:page_name# cover

Знаете ли какво е чатбот и за какво се използва? 🤖 А знаете ли, че:
> Според изследвания на бизнес тенденции и прогнози в световен план и в Европа от последните 2 години, 80% от бизнесите ще ползват чатботове за обслужване на клиентите си през 2020.
> 21% от клиентите смятат чатбота за най-лесния контакт с бизнес, а 47% биха закупили услуга или продукт през чатбот.
> 45% от хората споделят, че биха предпочели да използват чатбот за клиентско обслужване и да комуникират само с текст и снимки

Накратко, чатбот = Чат + Робот, или софтуерно решение, което автоматизира комуникацията.

Първият чатбот датира от 1966! В световен мащаб технологията съществува и се ползва от бизнесите в множество индустрии от години, и е отлично решение за всяка компания, която страда хронически от недостиг на персонал и би искала да оптимизира дейността на персонала, комуникацията с клиентите и в екипа, и процесите в бизнеса. В България обаче това софтуерно решение още не е излязло на мода.

Каним ви на 13 Април в зала "Бодега" от 19:00ч., за да разберете повече по темата Чатботовете: настояще и бъдеще на бизнес комуникациите :)

Лектор на събитието ще бъде Elitza Stoilova/Елица Стоилова. Малко информация и за самата нея:
"Елица се връща в България след 22 години работа в хотелиерството в Северна Африка и на острови в Тихия океан, 15 г. от които в областта на маркетинг и продажби.

През последните 5 години е с опит на позицията на Генерален Директор на хотел. През септември 2017 година Елица отвори компания за консултации по мениджмънт, операции и маркетинг за малкия и среден бизнес в хотелиерството.

На 28.02.18 тя завърши успешно стартъп-инкубатор The Founder Institute Sofia (бранч на известен инкубатор от Силициевата Долина), където разви бизнес проект за хотелски чатботове с цел автоматизация и подобряване на комуникацията между хотела и неговите клиенти, спестявайки множество часове работа на персонала.

Елица се гордее се с успешното отваряне и разработване на тропически резорт на о.Сайпан в Тихия океан, където като Генерален Директор е била отговорна за цялостното развитие на хотела и всички негови отдели. Отличена е с 2 правителствени награди през 2010г и 2016г от Туристическата организация на Северни Мариански острови за цялостната й дейност в областта на маркетинга и развитието на тази тихоокеанска дестинацията.

В презентацията на Елица Стоилова ще научите:
- Чатбот: какво е това, как и къде работи, и защо сега?
- Къде и за какво се прилага? За всеки бизнес ли е? С какво помага на бизнеса?
- Има ли той почва у нас? А във Вашата компания?
-----------------------------------------------------------------------------------
ВХОД: Свободен за всички членове от Мрежата за Женско Предприемачество.
За външни посетители - 15лв.

ЗА ВЪПРОСИ И НАЧИНИ НА ЧЛЕНСТВО В

МРЕЖА ЗА ЖЕНСКО ПРЕДПРИЕМАЧЕСТВО
"БИЗНЕС НА ВИСОКИ ТОКЧЕТА"

- ФОКУС ГРУПА "Визионери" -

свържете се с нас на: тел: 0878 854 777
email: nmarinova@clubvisokitokcheta.bg