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Friday
06
APR

Servicio y Atención Al Cliente Con Calidad y Calidez

18:00
14:00
La Hueka Criolla
Event organized by La Hueka Criolla

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Este curso te proveerá de conocimientos actualizados para el desarrollo en el campo de "La Atención al Cliente", dados los tiempos modernos sirve como respuesta a un sin número de afectaciones que puede tener una mala atención a los clientes y su influencia sobre las ganancias.

» Dirigido para todas las personas que deseen obtener información clara y determinante.

Este curso tiene 4 etapas, bajo la norma y estructura de protocolos de atención, siendo las siguientes:

1. EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE SERVICIO, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
3. MANEJO DE OBJECIONES, QUEJAS Y RECLAMOS EN EL SERVICIO AL CLIENTE
4. GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES

Para información e inscripción, llamar a los teléfonos:
072930755 / 0993127471