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Thursday
03
MAY

Professionelle Kommunikation Grundlagen

09:00
17:00

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Widerstände und Missverständnisse, herausfordernde Einwände auf der Sachebene oder gar Angriffe auf der Beziehungsebene: Wer solchen kritischen Gesprächsentwicklungen souverän begegnen will, braucht erweitertes Kommunikations-Know-how und -Training. Im Grundlagenseminar "professionelle Kommunikation" lernen Sie die wichtigsten Mechanismen zielorientierter Kommunikation kennen. Sie erfahren, welcher Kommunikationstyp Sie sind und wie Sie mit positiver Sprache, Ausstrahlung und Wertschätzung Einwände und Widerstände minimieren. Empfehlen Sie sich als kompetente und eloquente Führungskraft - ein Muss für alle, die Leitungspositionen anstreben oder bereits innehaben.

Zielgruppe
Menschen, die ihren Umgang mit anderen durch professionelle Kommunikation verbessern möchten

Dauer: 8 U.-Std. (1 Tag)
Unterricht: Do. 09:00 - 17:00 Uhr

https://www.ihk-biz.de/kategorien/programm/marketingvertrieb/kurs/Professionelle+Kommunikation+Grundlagen/nr/V804213030/bereich/details/