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23
NOV

Wie kann Beratung in der Pflege patientenorientiert gelingen?

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Kommunikationskompetenz ist eine Schlüsselkompetenz für alle Heilberufe. Sie ist der Grundstein für eine gute Beziehung zwischen Patienten, Pflegekräften, Ärzten und Therapeuten; und sie ermöglicht erst eine gute Beratung. In den vergangenen Jahren wurden zunehmend höhere Anforderungen an die Beratungskompetenz der Pflegekräfte gestellt, unter anderem
durch die Implementierung verschiedener Expertenstandards. Viele Pflegekräfte fühlen sich hier nicht ausreichend vorbereitet, da Beratungsmethoden erst seit einigen Jahren Bestandteil der Ausbildung sind. Patienten äußern sich zudem häufig unzufrieden mit der Qualität der angebotenen Beratungen. Patientenorientierung ist aber die Grundvoraussetzung, um Adhärenz beim Patienten zu ermöglichen und damit Therapieerfolge erreichen zu können.