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Saturday
07
APR

La Cultura del Servicio Workshop

09:00
15:00

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La Cultura del Servicio Workshop
''El reto de vender y servir''


¿Estás interesado en mejorar tu servicio al cliente?

Level Up Coaching and Human development te invita este sábado 7 de abril a LA CULTURA DEL SERVICIO WORKSHOP que será impartido dentro de las instalaciones del Technology Hub de 9:00 am a 3:00 pm.


Hablar del servicio al cliente es adentrarse a un tema muy amplio, sin embargo a todos nos gusta visitar un negocio y llevarnos una experiencia agradable. Si tú tienes tu negocio y deseas que tus clientes lo reconozcan por el buen servicio que brindas, este workshop te ayudará a conocer e implementar un servicio ejemplar.

Durante el workshop se verán temas como:



Entender al cliente



Adoptar las mejores prácticas de empresas de clase mundial.



Diferenciar entre el mar servicio, el servicio tradicional y el servicio superior.



Técnicas para mejorar la sintonía de los clientes.



Manejo de errores y quejas de manera efectiva.



Manejo de clientes complicados.



Desarrollar sistema de servicio superior.



Gestión de clientes para seguimiento.



Implementar una cultura de servicio.



Venta cruzada.



El taller va dirigido a cualquier persona que desee mejorar y entender el servicio que brinda a sus clientes y cumplir con el reto de vender y servir.

La inversión total por el Workshop es de $1,500ºº MXN e incluye:



6 horas de contenido práctico.



Sala cómoda y privada.



Agua y café ilimitado



Aparta tu lugar con $500ºº MXN.

Métodos de pago:

*Paga en línea a través de https://cliente.eventbrite.com
*Pagar dentro de nuestras instalaciones en efectivo o con tarjeta
*Transferencia electrónica de fondo (pide informes aquí: www.facebook.com/lupcoaching)

Si estás interesado (a) y requieres de más información pre-registrate en: www.tiny.cc/cliente y nos comunicaremos contigo.

*Comunícate con nosotros al (656)566-0070