We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. Read more…
Moment Group Oy

Moment Group Oy

Pyhäjärvenkatu 5 A, Tampere, 33200, Finland

Get Directions

010 400 6001

www.momentgroup.fi

Categories
Company
Work hours Add information
About Moment Group synnyttää tuloksellisia kohtaamisia kaikissa kanavissa, 24/7. Moment Spirit, Moment Quality ja Moment Way ohjaavat toimintaamme kaikessa tekemisessä.
Moment Group Oy cover
Mission Tuloksellisia kohtaamisia brändin arvoja kunnioittaen. Tavoitteellista asiakaspalvelua yhteistyössä yritysten ja yhteisöjen kanssa 24/7.
Description Moment Group rakentaa asiakaskohtaamisissa unohtumattamia, ainutkertaisia hetkiä. Pitkä kokemuksemme ja vankka ammattitaitomme ovat kristallisoineet meille sen, joka on asiakaspalvelussa kaiken A ja O – ihmisten väliset kohtaamiset.

Moment Way, Moment Spirit ja Moment Quality ohjaavat toimintaamme. Meillä on halu ja taito synnyttää parhaita asiakaskokemuksia ajasta, paikasta ja kanavasta riippumatta – palvella asiakkaidemme asiakkaita. Tämä ei onnistu asiakaspalvelua ulkoistamalla. Se syntyy tiiviillä yhteistyöllä, vuorovaikutuksessa ja yhdessä kehittämällä.

Meillä on ilo palvella arvostetuimpia brändejä sekä vaativia asiakaskohtaamisia synnyttäviä yhteisöjä. Toteutamme yhdessä asiakkaidemme kanssa juuri heidän brändille sopivan asiakaskokemuksen eri tilanteissa. Käytännössä muotoilemme asiakaskohtaisen palveluprosessin, joka ratkaisee haastavankin tilanteen ja synnyttää tyytäväisiä asiakkaita.

250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
500+ yritysasiakasta
24/7-palvelua ihmiseltä toiselle
4 000 000+ kohtaamista vuodessa
Yli 8 Me liikevaihto
1989 lähtien toimialalla
Awards Vuoden Palveluesimies 2017 Tuula Laitinen
Vuoden Service Desk -esimies Juha Björkengren (2015)
Founded 1.2.2017
Products Tuloksellisia kohtaamisia 24/7 kaikissa kanavissa ja kaikkialle. Esim.
- Chat-palvelu
- Vaihdepalvelu
- Telemarkkinointi (puhelinmyynti, kontaktilistat, buukkaukset yms.)
- IT-Help Desk -palvelu
- Asiantuntijapalvelu
- Tikettipalvelu

Käytännössä kaikki viestintä ihmisten välillä, jossa tarvitaan ammattilaista vastaamaan, yhdistämään ja auttamaan soittajaa, sähköpostin lähettäjää, chat-palvelun käyttäjää tai sosiaalisen median viestijää. Tai lisäämään myyntiä telemarkkinointikampanjalla. Me autamme!

Similar places nearby