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About ODiTY accompagne ses clients en multilingue et multicanal autour de 3 métiers : Relation Client, Consumer Insights, Solutions Digitales
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Mission - ACQUISITION : Prise de commande / réservation, Campagnes e-mailing, Marketing viral, Site web / e-commerce, Référencement, Community Management, Campagnes d’appels, Prise de Rendez-Vous, Téléprospection
- GESTION : Support de niveau 1 (commercial, technique, …), Site web / espace clients, Recouvrement (call), Enrichissement de bases de données, Enquêtes (call / digital), Sondages / E-sondage, Maintenance
- FIDELISATION : CRM intégré, Newsletter, Vente additionnelle (cross/up sell), Réclamation, Rétention
Description ODiTY offre à ses clients une réponse complète axée sur le MARKETING CROSS CANAL : site internet, centre d’appel, appli mobile, campagne e-mailing, notification push, traitement de données…. Aujourd’hui, ODiTY réunit plus de 500 collaborateurs et diffuse ses services et produits vers une clientèle d’entreprises privées, d’associations ou d’organisations gouvernementales etc. dans les secteurs d’activités tels que l’assurance, les télécoms, l’automobile, l’industrie pharmaceutique, …
Founded ODiTY a développé une méthode unique pour effectuer la recherche / qualification de contacts via un processus innovant
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